goo9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hãy đọc kỹ chính sách này để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tháng 1 năm 2026. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc trên nền tảng goo9.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ goo9 đều được mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
goo9 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát liên tục.
goo9 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài chính qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay được xử lý qua kênh mã hóa. goo9 không lưu dữ liệu thẻ hay ví trực tiếp.
goo9 ("chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại Việt Nam thông qua địa chỉ goo9.xyz. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn có giá trị quan trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách goo9 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ goo9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
goo9 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Thông tin giao dịch:
goo9 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh xác thực, ngày sinh |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu sử dụng, lịch sử truy cập |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (với sự đồng ý) |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu |
goo9 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
goo9 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi:
Thời gian lưu trữ: goo9 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận. Dữ liệu sẽ được xóa an toàn khi không còn mục đích hợp lệ để lưu trữ.
Mặc dù goo9 áp dụng các biện pháp bảo mật cao, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng.
goo9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ goo9 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.
goo9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng goo9.
Tất cả giao dịch tài chính trên goo9 được thực hiện bằng VND thông qua hệ thống ví điện tử nội địa. Chúng tôi xử lý dữ liệu tài chính với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:
Lưu ý: Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường, hãy liên hệ CSKH goo9 ngay lập tức để được hỗ trợ kịp thời.
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng goo9:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân goo9 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ goo9 qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn.
Nếu goo9 phát hiện hoặc nhận được thông tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã truy cập nền tảng goo9 có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp và xóa dữ liệu.
goo9 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt cách goo9 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách goo9 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Email bảo mật: [email protected]
Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm số tài khoản để được xử lý ưu tiên.
Đội ngũ bảo mật goo9 sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng goo9.
Tham gia cộng đồng người dùng goo9 với cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối. Nạp VND tức thì qua ví điện tử, rút tiền nhanh và chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.